当社では賃貸経営における設備故障をスムーズに対応するために、管理物件の付帯設備情報（メーカー・品番等）について、独自の管理システムを構築しています。このシステムでさまざまな設備情報を一元管理することで、設備故障や不具合に迅速に対応できるほか、メーカーリコール発生時においても、対象設備および住戸の特定や、進捗状況のスムーズな管理を実現しています。
＜浴室乾燥機リコール対応事例（2017年3月発生）＞
メーカー動向確認後、当社管理物件の対象入居者（約50棟1,500戸）に対し、告知文書を発送。メーカーと協業し、一斉点検を行い、約3ヵ月間で7割の対応を完了。