当社コ－ルセンタ－は、24時間365日体制で当社物件だけを扱う専門部隊として設立されました。
年2回の外部モニタリングや接遇研修などを通じて顧客対応力の向上を図っており、「利用満足度＝約86%」という高評価を獲得※。
コールセンターに寄せられたお客様の声は速やかに社内で共有し、必要に応じて改善策を講じることで、入居者の皆様に安心してお住まいいただける環境づくりに努めています。
※2017年アンケート実績